MCP for PrestaShop

# Dépannage

Cette page fournit des solutions aux problèmes courants que vous pourriez rencontrer lors de l'utilisation de PrestaShop MCP Server.

# Erreur OAuth : "OAuth non implémenté"

Problème : Lors de la connexion de votre application IA à votre MCP Server, vous recevez un message d'erreur indiquant "OAuth non implémenté" ou une erreur similaire liée à OAuth.

Solution :

Cette erreur se produit généralement lorsque le flux d'authentification OAuth ne peut pas être complété. Vérifiez les points suivants :

# 1. Configuration Cloudflare

Si vous utilisez Cloudflare, vérifiez que :

  • Cloudflare autorise l'accès aux routes .well-known/*
  • Ces routes sont essentielles pour le processus de découverte OAuth
  • Assurez-vous que Cloudflare ne bloque pas ou ne met pas en cache ces points de terminaison

# 2. Configuration .htaccess et .htpasswd

Vérifiez votre fichier .htaccess pour vous assurer qu'il autorise l'en-tête Authorization :

# Autoriser l'en-tête Authorization
SetEnvIf Authorization "(.*)" HTTP_AUTHORIZATION=$1

L'en-tête Authorization est requis pour que l'authentification OAuth fonctionne correctement.

Si vous utilisez un .htpasswd, vous devez demander mcp avec une authentification de base dans votre URL.

Exemple : https://username:password@your_domain.com/mcp

# 3. Mode Maintenance PrestaShop

Assurez-vous que votre boutique PrestaShop n'est pas en mode maintenance :

  • Le mode maintenance bloque l'accès externe à votre boutique
  • Cela empêche le flux d'authentification OAuth de se terminer
  • Désactivez le mode maintenance avant d'essayer de connecter votre application IA

Astuce : Après avoir effectué ces modifications, essayez de reconnecter votre application IA à votre MCP Server.

# Erreur de Configuration de Connexion : "Une erreur s'est produite lors de la configuration de la connexion"

Problème : Lors de la tentative de connexion de votre application IA, vous recevez un message d'erreur indiquant "Une erreur s'est produite lors de la configuration de la connexion".

Solution :

Cette erreur se produit généralement lorsque vous n'êtes pas connecté avec le bon compte autorisé à accéder au MCP Server.

# Vérifier Votre Compte

  1. Allez sur accounts.distribution.prestashop.net (opens new window)
  2. Naviguez vers l'onglet "Membres"
  3. Vérifiez que vous êtes connecté avec l'adresse e-mail autorisée à se connecter au MCP Server

# Si Vous Utilisez le Mauvais Compte

Si vous découvrez que vous êtes connecté avec le mauvais compte :

  1. Déconnectez-vous du compte actuel
  2. Reconnectez-vous avec la bonne adresse e-mail autorisée
  3. Essayez de reconnecter votre application IA

# Si vous avez une erreur avec Accounts

  1. Besoin de réinitialiser le module ps_accounts
  2. Réessayez l'étape d'intégration des comptes

# Besoin d'aide ?

Si vous rencontrez des problèmes qui ne sont pas couverts dans ce guide de dépannage, vous pouvez contacter notre service de support à l'URL suivante :

https://care-center.prestashop.com/fr/nous-contacter?form=support&subject=ps_mcp_server (opens new window)

Notre équipe de support sera ravie de vous aider avec tout problème que vous pourriez rencontrer.

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